공유기 본체가 이상합니다

Question

어제 인터넷연결이 잠시 끊겨서 공유기를 꺼놨었는데..
다시 켜보니까
PWR에 주황불만 켜져있고
나머지 부분에는 아무것도 켜지질 않더군요...
안에 뭐 부품이 문제있는건가요???

사용한지 오래되서 그런듯한데...
만약 A/S를 보내야한다면 시간과 비용을 알고싶습니다...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU램프가 들어오지 않고 있다면 하드웨어적 이상이 의심되어 제품의 입고처리가 필요합니다. 다만 G104
제품의 경우 보증기간이 지난 제품으로 보이며, 이 경우 왕복배송비와 수리비가 청구될 수 있습니다. 자세한 비용은
입고 후 수리를 진행해봐야 안내가 가능하다는 점을 양해바랍니다. 기간은 배송기간까지 합쳐 3~4일정도
소요됩니다.

제품 수리를 원하시면 아래 주소로 제품을 보내주시기 바랍니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

어제 인터넷연결이 잠시 끊겨서 공유기를 꺼놨었는데..
다시 켜보니까
PWR에 주황불만 켜져있고
나머지 부분에는 아무것도 켜지질 않더군요...
안에 뭐 부품이 문제있는건가요???

사용한지 오래되서 그런듯한데...
만약 A/S를 보내야한다면 시간과 비용을 알고싶습니다...

감사합니다.

공유기 본체가 이상합니다

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