답변[re] 나스 도우미가 실행이 안되요

안녕하세요~ 오병기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 말씀해주신 증상은 무선으로 연결된 경우 발생할 수 있는 부분입니다. 고객님께서 공유기 설정화면에 접속을 하신 후 관리도구 좌측 하단의 돋보기 아이콘을 클릭하면 NAS가 검색이되며 NAS설정화면에 접속을 하신 후 마법사 및 설정 진행이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 다른 방법으로 NAS와 PC를  1:1로 유선연결을 하신 후 도우미를 진행하셔도 설정이 가능하므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>처음 사서 샛팅하고 피시키고 네트웍 연결하고 프로그램 깔고 나스 도우미 실행 했는데 프로그램 응답안하고... 어제 사서 2시간동안 인터넷 다뒤지고.. 해결안 있는지 찾았는데... 없다... 짱나네요...