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답변[re] 공유기가 작동이 안됩니다.

2012.09.27조회 139

안녕하세요~ 신은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의하신 증상의 경우 제품 CPU의 오동작으로 판단되면 기기 불량으로 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.




>전원과 랜선에만 불이 들어오고

CPU  와 와이파이 모양에 불이 안들어옵니다

리셋버튼을 누르고 있어도 리셋도 되지 않고 아무런 반응도 없습니다

전원과 랜선을 꽂은 곳만 불이 들어옵니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 작동이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n6004m
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 신은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 증상의 경우 제품 CPU의 오동작으로 판단되면 기기 불량으로 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>전원과 랜선에만 불이 들어오고 CPU  와 와이파이 모양에 불이 안들어옵니다 리셋버튼을 누르고 있어도 리셋도 되지 않고 아무런 반응도 없습니다 전원과 랜선을 꽂은 곳만 불이 들어옵니다.

[2012-09-27 03:39:44]
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