답변[re] 공유기가 불안하게 동작합니다.(속도가 1M이하)
안녕하세요~ 고승광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>얼마전에 8.38 펌웨어로 업데이트 한 후
인터넷이 먹통이 되는 현상, 사설IP 못 받는 현상이 반복되서 다시 8.34로 다운그레이드 한 상태입니다. (공유기 껐다가 켜면 다시 괜찮아짐)
그런데 어제부터 이상하게 속도가 안 나와서(벤치비 기준 1M이하로 나옴) 혹시나 싶어서 다이렉트로 연결하니 100M 정도 나오고 있습니다.
이상하다 싶어서 리셋도 해보고 했는데 여전히 그러네요. (첨부는 공유기 환경 설정 파일입니다.)
고장난 듯 싶어서 수리 받자니 2008년 쯤 구매한거라... 유상일 듯하고 택배비 따지면 하나 사야 하나 싶습니다만... 정확한 원인은 알고 싶네요. (공유기 전에 anygate도 그렇지만 수명이 오래 안 가는 듯 싶네요)
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>얼마전에 8.38 펌웨어로 업데이트 한 후
인터넷이 먹통이 되는 현상, 사설IP 못 받는 현상이 반복되서 다시 8.34로 다운그레이드 한 상태입니다. (공유기 껐다가 켜면 다시 괜찮아짐)
그런데 어제부터 이상하게 속도가 안 나와서(벤치비 기준 1M이하로 나옴) 혹시나 싶어서 다이렉트로 연결하니 100M 정도 나오고 있습니다.
이상하다 싶어서 리셋도 해보고 했는데 여전히 그러네요. (첨부는 공유기 환경 설정 파일입니다.)
고장난 듯 싶어서 수리 받자니 2008년 쯤 구매한거라... 유상일 듯하고 택배비 따지면 하나 사야 하나 싶습니다만... 정확한 원인은 알고 싶네요. (공유기 전에 anygate도 그렇지만 수명이 오래 안 가는 듯 싶네요)







































