답변[re] 갤럭시노트 무선 끊김

안녕하세요~ 문지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 당사 공유기를 이용해서 다른 스마트폰이나 노트북이 잘되긴 하지만 당사 N8004R을 이용하여 노트가 문제 없다면 당사에서도 정확한 문제해결을위해 N6004M으로 원격접속 후 답변을 드려야 할것 같습니다. 외부에 계셔서 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며 착신번호나 대표번호로 문의주시면 공유기 상태 점검 후 이용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>802.11G/N.    wpa2/aes 스맛폰으로 얼마전부터 집에서 웹서핑을 하는데 2주전 부터 자꾸 끊깁니다. 얼마나 자주 끊기냐면 다음 페이지 로딩하다가 끊기고 재연결. 그래서 다시로드(F5)  하면  로딩 초기에 또 끊기고 그러네요. 거의 계속 끊겨요. 노트북(G모드),다른 컴퓨터(N모드)는  안끊기는 것 같아서 맛폰이상이라 보고 다른 공유기에 연결하면 (N104R) 이상이 없네요. 쓰고 있는 와이브로 모뎀쓸때도 이상없구요. 스맛폰,공유기은 완전히 공장초기화해서 다시 해봤는데 똑같네요. 공유기 펌웨어를 2달전걸로 다시 씌워도 해결이 안돼요. 전에는 이상 없었는데. 방법이 있을까요?  지금은 N8004R 로 구매해보니 이상이 없어요