답변[re] 인터넷끊김 현상

안녕하세요~ 박효준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N104S모델 사용중이고요 연결된건 컴퓨터2대+ IPTV + 인터넷전화 입니다. 가끔씩 노트북이나 핸드폰으로 무선인터넷쓰고있습니다. 그런데 가끔 인터넷이 갑자기 끊겨버립니다. 공유기에 연결된 모든 컴퓨터,iptv가 인터넷을 사용할수 없는상황이 되네요 공유기를 리붓시키면 다시 정상화 되긴하는데 인터넷이 끊기면 안될떄 자꾸 끊겨서 답답합니다. 펌웨어는 최신으로 업데이트했습니다. 원인을 알수가 없어서 더 답답하네요. 공유기 자체문제인지 설정문제인지 궁금합니다