답변[re] 어제 통화후 집에서 인터넷 다른 PC연결해보았으나..

안녕하세요~ 남민지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 증상 확인하였고, 고장증상이 의심되어 입고가 필요한 상황입니다. 하지만 추석명절 관계로 택배사 이용이 어려울 수 있으니 연휴 끝나고 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >어제 통화 상담 친절히 잘 받았습니다. 기술상담사님 말씀대로 메인PC공유기 연결시 무선사용되나 유선사용이 안되어 다른PC연결 같이 해보라고 하셔서 연결 해봤습니다만 동일하게 인터넷 작동이안되고 무선까지도 사용이 안되었습니다.. 직장을 다니는 중이라 집에서 통화하며 같이 확인 해 보고싶지만 그렇게 확인을 할 수가 없어 조금 아쉬운데 또 연휴가 껴서 택배를 보내기도 뭐하고 주말에 사용을 해야하는부분이라 어떻게 해야할지 모르겠습니다.. 혹 통화 되신다면 2시20분통화 가능하고 그 이후 통화진행이 되야한다면 이메일로 답변 부탁드려요,, 수고하세요! 감사합니다.