답변[re] A/S 받은 후 동일한 증상입니다.

안녕하세요~ 김남석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 공유기를 통해서 ip할당을 받지 못하였거나 공유기의 인터넷 연결이 성공적으로 이루어지지않아 나타나는 부분입니다. 당장은 통화가 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능합니다. 통화가능하실때 착신번호나 대표번호로 문의주시면 공유기 상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 어제 A/S 물품 잘받았는데, 제품에서 동일한 증상이 나타납니다. 연결 도우미 설정으로 공유기에서 아이피 할당이 안됩니다. "!"표 표시가 나오면서 오류가 나네요..ㅠㅠ 펌웨어 업그레이드 해주셨다고 하셨는데,,, 증상은 여전한데,, 어떤 문제로 이러는지 궁금합니다. 글 보시고 답메일 부탁드립니다. 감사합니다.