답변[re] iMac과의 연결 시 인터넷이 끊기는 문제.

안녕하세요~ 노인기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 홈페이지 설정을 참고하셔서 N604R을 허브/AP모드로 설정하셨다면 내부아이피 주소를 192.168.0.200으로 설정하신 상태로 보여지며 외부 접속이 안되는 상태에서 해당 PC의 게이트웨이를 확인해 보시기 바랍니다. 게이트웨이 주소가 192.168.0.200으로 접속이 되신다면 N604R로부터 아이피를 할당받은 상태이며 192.168.0.1접속시 설정화면 접속여부를 확인해 보시기 바랍니다. 외부에서 원격관리포트로 접속이 안되는 경우 N6004R이 정상적으로 동작을하지 않을 가능성이 있는 상태이며 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. N6004R의 경우 일부 환경에서 사용중 다운되는 증상이 확인되어 8.40버전이 업그레이드 되어있는 상태이므로 고객님께서 펌웨어 버전 확인 및 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. 또한 정확한 증상 확인을 위해서 해당 증상 발생시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>[구성] 1. N6004R WAN 포트에 KT에서 들어오는 LAN을 연결 2. N604R을 스위치로 사용 -> N6004R의 1번 포트와 N604R의 1번 포트를 연결 -> N604R의 DHCP를 정지 시키로도록 설정 (홈페이지에서 안내한대로 설정) 3. iMac을 N604R과 유선으로 연결 4. N6004R에서 iMac을 TWIN IP로 설정 5. N6004R의 외부에서 원격설정 포트 1189번 설정. iMac OS Version : Mountain Lion 10.8.2 N6004R과 N604R의 펌웨어는 최신버전으로 업데이트 완료 [문제현상] 1. 위의 구성과 같이 연결했을 때 일정 시간이 지나면 외부에서 iMac으로 연결이 불가능해짐 -> 이때 iMac의 IP를 확인해보면 N6004R에서 연결된 것이 아닌 N604R에서 IP를 부여한것으로 판단됨. 2. N6004R의 원격설정(1189포트)로 붙었을때 6004R의 설정페이지로 이동하지 못함. [해결방법] 위의 문제 상황에서 인터넷을 다시 연결하려면 N6004R의 전원과 N604R의 전원을 모두 내린후에 다시 켜야함 외부에서 집에있는 컴퓨터로 접속을 해야하는 경우가 종종 있는데 자꾸 연결이 되지 않습니다. 이런 경우 해결 방법은 없는 것인가요?