답변[re] n604s 인터넷 끊김현상 질문입니다.
안녕하세요~ 최신영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기에 연결된 PC중 특정 PC에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 랜선 혹은 랜카드의 문제일 가능성이 있습니다. 두 PC의 랜선을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
랜선 교체후에도 증상이 동일하시다면 랜카드의 문제일 가는성이 있는 부분이므로 랜카드의 드라이버를 다른 버전의 드라이버로 설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기의 무선을 쓰지 않는 경우 자동을 꺼지는 기능은 없으며 무선을 끄려하신다면 192.168.0.1에 접속을 하신 후 기본설정 - 무선 설정/보안으로 이동하신 후 동작 설정을 중단으로 하신 후 적용을 누르면 무선이 꺼집니다.
또한 공유기에서 주기적으로 끊어지는 부분이 발생하신다면 해당 원인을 확인하셔야 하는 부분이며 끊어지는 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>현재 컴퓨터 두대에 인터넷 연결해놓고 있는데여
루트되는 컴퓨터에서 무선인터넷공유기인 n604s를 연결하고 거기서 3번포트로 2번째 컴퓨터를 연결했습니다 증상은 첫번째 컴퓨터는 잘되는데 두번째 컴퓨터에서 네트워크 연결이 초단위로 계속 연결되었다 끊어졌다하네요
[추가질문]
컴 한대로만 무선인터넷 사용을 위해 연결해서 쓸때도 30분주기로 끊어지던데 왜그랬던건가요? 지금은 안그렇지만요. 또 한가지는 유선포트는 사용하면서 무선인터넷은 안쓸때 끄는 기능은 없나여? 요새 누진전기세때문에 민감해서 그렇습니다.
첫번째 컴퓨터는 win7
두번째 컴퓨터는 xp입니다.
자주하는 질문에서 사설 아이피충돌로 인한거라고 지정아이피 적용해봤는데 소용없네요.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
공유기에 연결된 PC중 특정 PC에서만 말씀하신 증상이 나타나신다면 랜선 혹은 랜카드의 문제일 가능성이 있습니다. 두 PC의 랜선을 변경하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
랜선 교체후에도 증상이 동일하시다면 랜카드의 문제일 가는성이 있는 부분이므로 랜카드의 드라이버를 다른 버전의 드라이버로 설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.
공유기의 무선을 쓰지 않는 경우 자동을 꺼지는 기능은 없으며 무선을 끄려하신다면 192.168.0.1에 접속을 하신 후 기본설정 - 무선 설정/보안으로 이동하신 후 동작 설정을 중단으로 하신 후 적용을 누르면 무선이 꺼집니다.
또한 공유기에서 주기적으로 끊어지는 부분이 발생하신다면 해당 원인을 확인하셔야 하는 부분이며 끊어지는 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.
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오전 10시 ~ 오후 9시 40분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>현재 컴퓨터 두대에 인터넷 연결해놓고 있는데여
루트되는 컴퓨터에서 무선인터넷공유기인 n604s를 연결하고 거기서 3번포트로 2번째 컴퓨터를 연결했습니다 증상은 첫번째 컴퓨터는 잘되는데 두번째 컴퓨터에서 네트워크 연결이 초단위로 계속 연결되었다 끊어졌다하네요
[추가질문]
컴 한대로만 무선인터넷 사용을 위해 연결해서 쓸때도 30분주기로 끊어지던데 왜그랬던건가요? 지금은 안그렇지만요. 또 한가지는 유선포트는 사용하면서 무선인터넷은 안쓸때 끄는 기능은 없나여? 요새 누진전기세때문에 민감해서 그렇습니다.
첫번째 컴퓨터는 win7
두번째 컴퓨터는 xp입니다.
자주하는 질문에서 사설 아이피충돌로 인한거라고 지정아이피 적용해봤는데 소용없네요.







































