답변[re] 192.168.0.1 접속이 안 됩니다.

안녕하세요~ 박원조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인결과 ip할당이 안되는 증상이셨으며 입고점검부분을 설명드렸습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요! 전화(1544-8695)를 계속하는데 1,2,3,4번호를 입력하라고 안내멘트가 나옵니다. 그런데 아무리 번호를 눌려도 그 다음 단계로 넘어가지 않고 계속 안내멘트만 나와서 이렇게 글을 남깁니다. N6004 유무선 공유기를 잘 사용을 하고 있는데 갑자기 인터넷이 안 되어서 초기화를 시켰습니다. 그리고 다시 환경설정을 할려고 192.168.0.1을 접속을 하려고 하니 환경설정 메뉴로 들어가지가 않습니다. 어떻게 처리를 해야할지 궁금합니다. 그럼 수고하세요...^^