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답변[re] 허브 연결 문의드립니다

2012.09.25조회 157

안녕하세요~ 김석기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 이미지의 경우 정상 표시되지 않아 확인할수 없으나 공유기화 허브를 설치 후 인터넷이 연결되지 않는경우 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 공유기와 허브를 모두 제거 후 PC에 인터넷 회선을 바로 연결합니다. PC에서 인터넷이 연결되는것을 확인하신후 해당 PC에 공유기를 설치하고 아래의 게시물을 참고하여   공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치후 인터넷이 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요

공유기를 설치 후 인터넷이 연결되었다면 공유기 하단에 허브를 연결하고 PC들을 추가로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

남겨드린 방법으로 점검 후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>모뎀에서 아이피타임 4포트 공유기를 써서 아이피타임 24포트 허브(ipTIME SW2400)를 연결하여 다시24포트를연결하여 사용하려 하는데 1번허브에서 연결해도 안되고 공유기에서 연결해도 안됩니다 네트워크연결 진단시 뜨는창 켑처하여 올려놓으니  파일 참고바람

해결방법을 알려주세요

질문

QnA
제  목[re] 허브 연결 문의드립니다
이름고객지원실
제품명ipTIME SW2400
인터넷 회선올레 케이티
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안녕하세요~ 김석기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 이미지의 경우 정상 표시되지 않아 확인할수 없으나 공유기화 허브를 설치 후 인터넷이 연결되지 않는경우 아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하고 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 공유기와 허브를 모두 제거 후 PC에 인터넷 회선을 바로 연결합니다. PC에서 인터넷이 연결되는것을 확인하신후 해당 PC에 공유기를 설치하고 아래의 게시물을 참고하여   공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 설치후 인터넷이 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요 공유기를 설치 후 인터넷이 연결되었다면 공유기 하단에 허브를 연결하고 PC들을 추가로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 남겨드린 방법으로 점검 후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>모뎀에서 아이피타임 4포트 공유기를 써서 아이피타임 24포트 허브(ipTIME SW2400)를 연결하여 다시24포트를연결하여 사용하려 하는데 1번허브에서 연결해도 안되고 공유기에서 연결해도 안됩니다 네트워크연결 진단시 뜨는창 켑처하여 올려놓으니  파일 참고바람 해결방법을 알려주세요

[2012-09-25 04:18:24]
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