답변[re] 펌웨어 업그래이드툴에 로그인 안되는 문제 및 NAS101 토렌트 다운로드 불가증상

안녕하세요~ 최경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 펌웨어 자동업그레이드시 표시되는 계정과 비밀번호는 공유기 웹설정화면에 설정된 관리자 계정이며 사용환경에 따른 문제는 아닌것으로 판단됩니다.수동 업그레이드를 통해 완료되셨다면 공유기 동작이나 설정에 특별한 문제는 없는 상태입니다. NAS101 펌웨어 업그레이드 이후 외부 접속이 정상적으로 이루어지지 않는다면 NAS의 외부접속 포트변경이나 ip변경여부를 먼저 체크해보아야 할 것 같습니다. 이러한 문제가 발생된 경우 외부에서 원격제어를 통한 동작점검이 불가하기때문에 해당환경에서 다시한번 NAS동작상태를 확인해보신 후 추가 문의사항이 있으시면 야간업무시간을 참고하여 기술팀으로 연락주시기 바랍니다. 첨부해주신 2개의 Torrent 파일을 직접 당사에서 사용중인 NAS에 ADD를 통해 확인해보았으며 Download 진행은 가능했지만 다른 Torrent 파일에 비해 저조한 속도로 진행되는 문제가 확인되었습니다. 해당 Torrent 파일이나 서버에 문제로 추측되지만 당사에서도 정확한 원인파악은 어려운 상태입니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 수고가 많으셔요... - N8004 현재펌 7.80 자동업그레이드 버튼 클릭후 다운로드 받은 펌웨어 업그레이드 프로그램(v1.2)을 실행하면 아이디와 비밀번호를 물어보는데 현재 로그인해서 글을 쓰고 있는 아이디와 비밀번호를 입력하여도 로그인이 안됩니다. 다음단계로 진행을 할수가 없네요. 수동으로 완료는 했지만 혹시 제 환경에 이상이 있나 싶어서요.. ^^ (환경은 win7 64bit입니다) - NAS101 최신 펌웨어로 자동 업데이트하고 났더니 관리자페이지로 접속이 안됩니다. URL접속용 페이지인 1811포트로는 접속이 잘 되는데요... 지금 NAS가 있는 곳이 원격지라서 수동으로는 껐다켰다를 할 수 없는 상황인데 제가 해당포트를 바꿨는지는 기억이 가물가물하지만 기존에는 80포트로 관리자페이지에 접속이 되었었거든요. 현재 NAS와 같은 게이트웨이 상에 있는(같은 공유기에 물려있는) PC에 터미널서비스로 접속을 해서 tftp를 통한 강제 펌웨어 업데이트도 시도해보았지만 연결요청 실패가 뜹니다. 타임아웃으로요... (PC에서 NAS의 ip로 ping도 잘 나가고, 네트워크드라이브로 잡혀있는 NAS에서 파일탐색도 잘 되니 네트워크문제는 아닌것 같습니다. tftp용 udp 69포트도 열어주었구요...) 일단 저녁에 퇴근해서 NAS가 있는 집으로 돌아가서 수동으로 리부팅 해보겠지만, 이렇게 관리자모드로만 접속이 안 될수도 있는지요? 그리고 아래 토렌트 파일 두개가 NAS에서 다운로드가 잘 안되는것 같은데 한번 살펴봐주실 수 있을까요? (PC에서는 정상적으로 잘 되는 파일입니다)