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n504 재문의

2012.09.25조회 118

불**n504지역방송

안녕하세요~ 불량 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅되는 증상으로 보이며 이는 아답타 (8000원) 혹은 본체 전원부 이상일 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 아답타를 포함하여 입고후 점검이 필요하며 a/s비용의경우 이상유무 확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.

위에 말씀하신 아답타는 고장이 아닙니다. 테스터기로 측정 이상없음 전원부 문제일때 금액이 얼마인가요????????????

요즘 n604s -> 31,000
       n704s -> 33.500
하는데 2~3만원 나오면 새제품 사고 무상기간 있는게 이득이라서요


증상

PWR에는 계속 불이 들어와있고요
1) WAN에서는 계속 반복해서 점멸되며,
2) RUN에서 2번 점멸 됩니다.
3) 2번의 RUN의 2번째 점멸후에 WAN과 RUN사이에 있는 LED가 1회 점멸합니다 (이 LED가 인터넷 신호 표시이던가요)
4) 3번의 LED 점멸이 끝남과 동시에 LINE 1~4에 있는 4개의 LED와 WAN LED가 동시에 1회 점멸합니다.
5) 1)의 상황으로 되돌아갑니다.
이렇게 무한반복되는데요.

답변

QnA
제  목n504 재문의
이름불**
제품명n504
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 불량 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅되는 증상으로 보이며 이는 아답타 (8000원) 혹은 본체 전원부 이상일 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 아답타를 포함하여 입고후 점검이 필요하며 a/s비용의경우 이상유무 확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 위에 말씀하신 아답타는 고장이 아닙니다. 테스터기로 측정 이상없음 전원부 문제일때 금액이 얼마인가요???????????? 요즘 n604s -> 31,000        n704s -> 33.500 하는데 2~3만원 나오면 새제품 사고 무상기간 있는게 이득이라서요 증상 PWR에는 계속 불이 들어와있고요 1) WAN에서는 계속 반복해서 점멸되며, 2) RUN에서 2번 점멸 됩니다. 3) 2번의 RUN의 2번째 점멸후에 WAN과 RUN사이에 있는 LED가 1회 점멸합니다 (이 LED가 인터넷 신호 표시이던가요) 4) 3번의 LED 점멸이 끝남과 동시에 LINE 1~4에 있는 4개의 LED와 WAN LED가 동시에 1회 점멸합니다. 5) 1)의 상황으로 되돌아갑니다. 이렇게 무한반복되는데요.

[2012-09-25 02:19:12]
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