메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] n504 수리건 문의드려요

2012.09.25조회 157

안녕하세요~ 불량 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅되는 증상으로 보이며 이는 아답타 (8000원) 혹은 본체 전원부 이상일 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 아답타를 포함하여 입고후 점검이 필요하며 a/s비용의경우 이상유무 확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(선불발송)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




> N504상태를 다시 확인해보니

케이블 정상 연결된 후, 공유기 새로 on 해보면

PWR에는 계속 불이 들어와있고요
1) WAN에서는 계속 반복해서 점멸되며,
2) RUN에서 2번 점멸 됩니다.
3) 2번의 RUN의 2번째 점멸후에 WAN과 RUN사이에 있는 LED가 1회 점멸합니다 (이 LED가 인터넷 신호 표시이던가요)
4) 3번의 LED 점멸이 끝남과 동시에 LINE 1~4에 있는 4개의 LED와 WAN LED가 동시에 1회 점멸합니다.
5) 1)의 상황으로 되돌아갑니다.
이렇게 무한반복되는데요.

N504 제품 무상AS기간 지난 것은 알고 있습니다.

이런 증상이 저만 있는게 아니더군요... n504 제품 검색해보니 동일증상이 많네요 몇년쓰고 이런식의 고장으로 제품을 새로 구매해야 하나요 ??? 수리비가 많이 나오면 몇년쓰고 버려야 하는 제품이 되는 상품이 되네요 무선 공유기도 소모성 부품인가?? 그래도 이름있다는 아이피타임제품 구매한건데.... 수리비용이 얼마정도 드는지 알려주세요 아래 동일제품 동일건으로 수리하신 내용 보시면 금액은 나와 있는거 같은데요

질문

QnA
제  목[re] n504 수리건 문의드려요
이름고객지원실
제품명n504
인터넷 회선지역방송
목록보기
안녕하세요~ 불량 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅되는 증상으로 보이며 이는 아답타 (8000원) 혹은 본체 전원부 이상일 가능성이 높아보입니다. 정확한 원인파악을 위해 아답타를 포함하여 입고후 점검이 필요하며 a/s비용의경우 이상유무 확인후 연락드려 설명드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> N504상태를 다시 확인해보니 케이블 정상 연결된 후, 공유기 새로 on 해보면 PWR에는 계속 불이 들어와있고요 1) WAN에서는 계속 반복해서 점멸되며, 2) RUN에서 2번 점멸 됩니다. 3) 2번의 RUN의 2번째 점멸후에 WAN과 RUN사이에 있는 LED가 1회 점멸합니다 (이 LED가 인터넷 신호 표시이던가요) 4) 3번의 LED 점멸이 끝남과 동시에 LINE 1~4에 있는 4개의 LED와 WAN LED가 동시에 1회 점멸합니다. 5) 1)의 상황으로 되돌아갑니다. 이렇게 무한반복되는데요. N504 제품 무상AS기간 지난 것은 알고 있습니다. 이런 증상이 저만 있는게 아니더군요... n504 제품 검색해보니 동일증상이 많네요 몇년쓰고 이런식의 고장으로 제품을 새로 구매해야 하나요 ??? 수리비가 많이 나오면 몇년쓰고 버려야 하는 제품이 되는 상품이 되네요 무선 공유기도 소모성 부품인가?? 그래도 이름있다는 아이피타임제품 구매한건데.... 수리비용이 얼마정도 드는지 알려주세요 아래 동일제품 동일건으로 수리하신 내용 보시면 금액은 나와 있는거 같은데요

[2012-09-25 01:42:14]
목록보기
▲공유기 두대 사용시 외부 관리자 접속 설정 문제
▼안녕하세요
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved