답변[re] 공유기 구입 2일 되었습니다. 무선은 되나 유선인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 남민지 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린것 처럼, 컴퓨터가 3대 있으시다면 ipTIME 공유기를 통해서 나온 선으로 3대의 컴퓨터에서 모두 유선연결이 안되는지 점검이 필요합니다. 만약 한대에서만 연결이 안된다면 그 컴퓨터의 랜카드 고장일 가능성이 크며, 다른 컴퓨터에서도 다 안된다면 아래 방법으로 공유기를 초기화 후 다시 연결해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >인터넷이 안되서 공유기를 뺴고 일반 모뎀만 연결하면 인터넷이 됩니다. 기존 링크시스 제품무선이 안잡혀 아이피타임으로 교체를 했는데 무선으로는 비밀번호설정후 로그인도 잘 되는데 유선으로 인터넷사용이 불가합니다. PC상에서 인터넷이 안되어 PC사용시에는 원래 모뎀으로 LAN선연결후 사용하게 되는데 집에 PC가 3대 한대만 유선연결 나머지는 무선랜으로 인터넷을 사용하는관계로 메인PC가 인터넷이 안되서 무선랜은 빼버리면 나머지 PC2대는 사용이 불가한 상태입니다. 글 여러개 보았는데 업데이트 해보고 안되면 기기결함일 거라는 글을 보았는데 PC에서 인터넷 연결이 아예 안되고 있어 펌웨어업그레이드도 되질 않습니다. windows7 사용중입니다. 리얼텍사용중이구요, 확인답변 부탁드립니다. 감사합니다.