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답변[re] 펌웨어 업그레이드 후 비밀번호가 변경된거 같습니다.

2012.09.24조회 230

안녕하세요~ 기범준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기의 펌웨어를 업데이트 후 관리도구 로그인이 되지 않는 경우 펌웨어를 업데이트하여 기존 펌웨어에서 인식하던 암호 최대길이 8자리가 32자리로 늘어나면서 발생할수 있는 현상 입니다.

관리도구 로그인시 기존 관리자 계정과 암호를 입력시 앞부터 8자리만 입력하고 로그인하여 주시고 정상 로그인후 관리자 계정 설정란에서 다시 계정과 암호를 입력하여 저장시 이후부터 8자리 이상의 암호값을 정상 인식 합니다.

남겨드린 방법으로 점검 후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>공유기 관리자페이지로 들어갔을 때 펌웨어가 8.07인가 했었는데요

오늘 오후에 최신 펌웨어로 업그레이드를 실행했습니다. (자동실행요)

업그레이드가 완료된 후 다시 접속하려고 했는데 비밀번호가 변경되었는지.. 뭐가 저절로 변경이 된건지 로그인이 안되어 관리자 페이지로 들어갈 수가 없습니다.

초기화 해버리면 이전에 등록해 놓은 mac address가 다 날라갈까봐 못하고 있어요 어떻게 해야 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드 후 비밀번호가 변경된거 같습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N604R
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 기범준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기의 펌웨어를 업데이트 후 관리도구 로그인이 되지 않는 경우 펌웨어를 업데이트하여 기존 펌웨어에서 인식하던 암호 최대길이 8자리가 32자리로 늘어나면서 발생할수 있는 현상 입니다. 관리도구 로그인시 기존 관리자 계정과 암호를 입력시 앞부터 8자리만 입력하고 로그인하여 주시고 정상 로그인후 관리자 계정 설정란에서 다시 계정과 암호를 입력하여 저장시 이후부터 8자리 이상의 암호값을 정상 인식 합니다. 남겨드린 방법으로 점검 후 증상이 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 관리자페이지로 들어갔을 때 펌웨어가 8.07인가 했었는데요 오늘 오후에 최신 펌웨어로 업그레이드를 실행했습니다. (자동실행요) 업그레이드가 완료된 후 다시 접속하려고 했는데 비밀번호가 변경되었는지.. 뭐가 저절로 변경이 된건지 로그인이 안되어 관리자 페이지로 들어갈 수가 없습니다. 초기화 해버리면 이전에 등록해 놓은 mac address가 다 날라갈까봐 못하고 있어요 어떻게 해야 되나요?

[2012-09-24 05:45:42]
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