메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] x1005 재부팅 현상 ?

2012.09.24조회 78

안녕하세요~ 박동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기가 간헐적으로 재부팅되는 증상의 경우 어댑터 또는 공유기 전원부상에 문제로 인해 나타나는 경우가 있으며 정확한 원인파악을 위해 주변 다른 장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

만약 다른 어댑터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>요즘 이래저래 문의를 많이 드리게 되는군요. 다름이 아니라 x1005 가 불규칙적으로 재부팅되는 현상이 있어서요. 전에는 잘 몰랐는데 다른문제 때문에 공유기를 계속 모니터닝을 하다보니 불규칙하게 공유기가 재부팅되는 현상이 있습니다. 2,3시간정도 주기로 재부팅 될때도 있고, 하루정도 아무 이상이 없이 동작할때도 있고 ... 인터넷 접속이 좀 이상하다 싶어 시스템로그를 보면 얼마전에 시스템이 재시작되었다는 로그가 있습니다. 현재 나름대로 원인을 찾아보고는 있는데 ... 도움 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] x1005 재부팅 현상 ?
이름고객지원실
제품명x1005
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 박동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기가 간헐적으로 재부팅되는 증상의 경우 어댑터 또는 공유기 전원부상에 문제로 인해 나타나는 경우가 있으며 정확한 원인파악을 위해 주변 다른 장비의 어댑터(5V~12V) 연결을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. 만약 다른 어댑터 연결시에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>요즘 이래저래 문의를 많이 드리게 되는군요. 다름이 아니라 x1005 가 불규칙적으로 재부팅되는 현상이 있어서요. 전에는 잘 몰랐는데 다른문제 때문에 공유기를 계속 모니터닝을 하다보니 불규칙하게 공유기가 재부팅되는 현상이 있습니다. 2,3시간정도 주기로 재부팅 될때도 있고, 하루정도 아무 이상이 없이 동작할때도 있고 ... 인터넷 접속이 좀 이상하다 싶어 시스템로그를 보면 얼마전에 시스템이 재시작되었다는 로그가 있습니다. 현재 나름대로 원인을 찾아보고는 있는데 ... 도움 부탁드립니다.

[2012-09-24 03:53:57]
목록보기
▲전원 불이 들어오지 않아요.
▼궁금점
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved