답변[re] 현재 유무선 공유기를 사용 중입니다. 속도에 대해 문의드립니다

안녕하세요~ 김종휘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정확한 증상을 파악하기 위해 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 맥북 에어는 이더넷포트가 없기 때문에 아마 무선 연결 속도가 낮다는 말씀인것 같은데, 이는 공유기의 네트워크 이름을 iptime 기본값에서 영어,숫자 조합으로 임의로 변경하셔서 변경한 네트워크 이름으로 wifi접속을 한 뒤에 확인해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >제가 무선 인터넷을 어제 맥북에어 12년형 11인치 256GB짜리로 써봤는데.. 속도가. 4.1KB/S 막 이렇게 나오더라구요... 같은 파일을 일하는 곳에서 다운 받으니 저것 보다는 훨씬 잘나오구요... 혹시라도 무선 인터넷을 많이 쓰게 되면 느려질까봐.. 당연히 비밀번호 걸어 놓고 사용중이구요... 펌웨어 업뎃하다가 문제가 생긴적이 있었는데.. 알고보니 펌웨어가 이미 최신 버전이더군요.. 그거 이후로 그러는지는 모르겠는데요.. 어떻게 해결해야할까요... 인터넷은.. SK쪽의 것이아니구요.. 티브로드밴드라는 C&M처럼 케이블티비 회사에서 인터넷을 같이 서비스 하는 쪽입니다.. 제가 디아3를 할 때에는 데스크탑에는 전혀 문제가 없는데.. 다운속도가 너무 떨어져서요.. 데스크탑도 마찬가지로요.. 어떻게 해야할까요? 답변은 메일로 자세하게 주셨으면해요... 핸드폰은 못받을 수도 있구요.. 거기에다가 집은 공사중이라서 유선전화가 아예없어요... 읽어주셔서 감사합니다.~ 감사합니다.