답변답변 드립니다.
안녕하세요~ 신중진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 ARS 대기음은 당사에서 다시한번 확인해도록 하겠으며, 아래 주소로 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 ipTIME)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>당사에서 원하시는 모든 검토를 끝내고
제품 A/S를 위해 택배를 보내려하는데
고객지원안내에는 대한통운으로 보내라고만 되어 있지
주소도 없고(본사로 보내면 되는건지)
전화번호도 없고(받지도 않는 1544-8695로 표기하면 되는건지)
수신자는 누구로하면되는지...
어제부터 미치겠네요.
전화좀 받아 주시고요
전화가 고장났으면 답신메일로 배송지 주소하고 전화번호
그리고 수신자 성명을 기재해주시기 바랍니다.
감사합니다.
말씀해주신 ARS 대기음은 당사에서 다시한번 확인해도록 하겠으며, 아래 주소로 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 ipTIME)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>당사에서 원하시는 모든 검토를 끝내고
제품 A/S를 위해 택배를 보내려하는데
고객지원안내에는 대한통운으로 보내라고만 되어 있지
주소도 없고(본사로 보내면 되는건지)
전화번호도 없고(받지도 않는 1544-8695로 표기하면 되는건지)
수신자는 누구로하면되는지...
어제부터 미치겠네요.
전화좀 받아 주시고요
전화가 고장났으면 답신메일로 배송지 주소하고 전화번호
그리고 수신자 성명을 기재해주시기 바랍니다.
감사합니다.







































