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답변답변 드립니다.

2012.09.21조회 201

안녕하세요~ 신중진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 ARS 대기음은 당사에서 다시한번 확인해도록 하겠으며, 아래 주소로 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 ipTIME)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>당사에서 원하시는 모든 검토를 끝내고

제품 A/S를 위해 택배를 보내려하는데

고객지원안내에는 대한통운으로 보내라고만 되어 있지

주소도 없고(본사로 보내면 되는건지)

전화번호도 없고(받지도 않는 1544-8695로 표기하면 되는건지)

수신자는 누구로하면되는지...

어제부터 미치겠네요.

전화좀 받아 주시고요

전화가 고장났으면 답신메일로 배송지 주소하고 전화번호

그리고 수신자 성명을 기재해주시기 바랍니다.


감사합니다.


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제  목답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 신중진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 ARS 대기음은 당사에서 다시한번 확인해도록 하겠으며, 아래 주소로 제품을 발송하여주시면 가능한 빨리 처리 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 ipTIME) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>당사에서 원하시는 모든 검토를 끝내고 제품 A/S를 위해 택배를 보내려하는데 고객지원안내에는 대한통운으로 보내라고만 되어 있지 주소도 없고(본사로 보내면 되는건지) 전화번호도 없고(받지도 않는 1544-8695로 표기하면 되는건지) 수신자는 누구로하면되는지... 어제부터 미치겠네요. 전화좀 받아 주시고요 전화가 고장났으면 답신메일로 배송지 주소하고 전화번호 그리고 수신자 성명을 기재해주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2012-09-21 08:00:19]
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▲현재 유무선 공유기를 사용 중입니다. 속도에 대해 문의드립니다
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