답변[re] 고객센터 문의 혼선

안녕하세요~ 임주한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 해당 8004제품은 더이상 생산되지 않는 상태이며 단종된 상태가 맞습니다. Qos 가 필요한 상황이라면 8004R 제품에선 지원되지 않으며 듀얼밴드가 필요한것이 아니라면 n6004m 제품이 지원되며 Ralink 칩셋을 사용한 제품입니다. 기가비트 미지원제품으로는 704a(s), 604m, 104m 제품등이 있으며 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. (N8004제품의 경우 Ralink사의 칩셋을 사용하는 모델이며 N8004R제품은 Realtek사의 칩셋을 사용하는 제품입니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. N8004 모델을 구입하기 위해 최근 며칠간 알아보는 중이었습니다. QoS도 사용을 하는 편이라 Ralink 칩셋이 들어있는 N8004를 찾고 있었습니다. 다음 글을 보니 N8004가 Ralink이고, N8004R은 리얼텍이라고 하고 있습니다. http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&page=6&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=6&dis_comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=333083 몇 군데에서 제품을 구입하려 시도해보니, N8004는 단종이 되었다며 N8004R 만 판매를 한다고 했습니다. 그래서 고객센터에 전화를 걸어 여쭤보니 N8004는 단종된 게 아니고, 그러한 내용이 내려온 것도 없다고 들었습니다. 그래서 계속 찾아봤는데도 모든 샵에서 단종이라고 해서 오늘 다시 문의전화를 드려 확인해보니 단종이 맞다고 확인해주시네요. 그런데, N8004R이 Ralink 칩셋이라고 위의 글과는 다른 얘기를 해주시는데 대체 어느 정보가 맞는 지, 단종인지 아닌지, 어떤 제품의 칩셋이 어느 회사 칩셋인지 전화를 해서 더욱 헷갈리게 되었습니다. 정확한 정보를 알려주셨으면 좋겠습니다. Ralink 칩셋은 N8004/N8004R 어느 제품에 들어간 것인가요? 제가 Ralink 칩셋이 들어간 제품을 구입할 수 있나요?