답변[re] 어제 ncubic을 구매해서 사용하려하는데..

안녕하세요~ 최길수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 PC에서 잘 인식이 된다면 NCUBIC의 기기이상은 아님으로 보이고, 본체 뒤쪽의 USB포트에 연결했을 때에도 인식이 안된다면 고객님의 컴퓨터가 USB2.0 규격을 호환하지 못해 발생할 수 있어보입니다. 말씀하신대로 메인보드의 바이오스 업데이트나 드라이버 업데이트로  해결될 수도 있어보이기는 하나, 타사의 제품에 대해서 기술지원까지 어려운 점을 양해드립니다. 이는 고객님의 메인보드에 대해 저희보다 좀 더 잘 아는 메인보드 제조사쪽으로 문의하시는게 빠를 것 같습니다. 감사합니다.    >다른 PC에서는 잘 인식해서 테스트를 했는데, 정작 사용하려고 하는 PC에서는 카드 인식이 안됩니다.. 트레이에 마크에 X표시가 지워지지 않네요.. 대충 검색을 해보니까 PC의 바이오스가 구식일 경우 그럴수 있다고 하는데, PC가 약간 오래되긴 했는데, 그래서 그런가요?? 조금더 직접적인 답변을 듣고 싶습니다.. USB포트를 돌아가며 다 해봐도 인식이 안됩니다.. 답변좀 해주세요.. 그리고 만약 바이오스 업데이트가 답이라면 AMI 메인보드인데, 어떻게 업데이트 하는지 알려주시면 더욱 감사드리겠습니다.. 감사합니다.