답변[re] 전원이 안들어와요

안녕하세요~ 양석근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 전원인가시 정상적으로 동작이 되지 않는다면 어댑터 또는 공유기 전원부상에 문제로 볼수 있으며 해당 제품과 어댑터를 입고해주셔야 할 것 같습니다. 입고할 때는 본체와 아답터를 꼭 동봉하여 주시고, 아래 내용을 참고하셔서 입고해 주시면 최대한 빠른시일이내에 처리해드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.
>사용한지 1년정도 된거 같은데 어느날 갑자기 전원이 안들어오고 작동이 안됩니다. A/S를 신청하고 싶은데 절차를 알려주세요