답변[re] N704A사용중인데 인터넷연결 안됨
안녕하세요~ 김동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 대한통운을 이용하여 당사로 착불배송해주시면 가능한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N704A사용중인데 전원 넣고 얼마 시간이 지나면 사진처럼 전원과 CPU램프만 점등되어있습니다.
이상태에서 전원을 OFF---->ON하면 다시 인터넷 연결이 되지만 또 시간이 지나면 사진처럼 되면서 인터넷 연결이 되지
않습니다.
무슨이유인지 궁금하네요..불편하기도 하고요.
지금 인터넷환경은 단자함에 공유기 설치후 각방으로 나누어주고 있습니다.
|------------|-WAN
| 단자함 |1
| Q504 |2-----------------------WAN |-------------|
| |3 | N704A |1----------PC
|------------|4 | |2
| |3
|-------------|4
대충이정도입니다... 이해가 가실련지...
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 대한통운을 이용하여 당사로 착불배송해주시면 가능한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N704A사용중인데 전원 넣고 얼마 시간이 지나면 사진처럼 전원과 CPU램프만 점등되어있습니다.
이상태에서 전원을 OFF---->ON하면 다시 인터넷 연결이 되지만 또 시간이 지나면 사진처럼 되면서 인터넷 연결이 되지
않습니다.
무슨이유인지 궁금하네요..불편하기도 하고요.
지금 인터넷환경은 단자함에 공유기 설치후 각방으로 나누어주고 있습니다.
|------------|-WAN
| 단자함 |1
| Q504 |2-----------------------WAN |-------------|
| |3 | N704A |1----------PC
|------------|4 | |2
| |3
|-------------|4
대충이정도입니다... 이해가 가실련지...







































