유무선공유기인데 무선을 인식을 못하네요

Question

N704M을 쓰고있습니다.
처음 사용시부터 유선은 인터넷을 잡는반면에
무선은 공유기 인식까지는 하는데 인터넷 연결이 안됩니다.
장비 reset부터 모든것을 다 해보았지만 무선인터넷은 연결이 안되네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최원민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
유선이 주기적으로 끊기는 부분은 ip충돌 및 내부 트래픽 혹은 연결설정의 문제이거나 공유기의 하드웨어 장애로 인해 나타날 수 있습니다.
다만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.

회사에 출근하셔서 확인이 어려우셨는데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며,
착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

(공유기 설치는 기기 초기화 후 설정을 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>N704M을 쓰고있습니다.
처음 사용시부터 유선은 인터넷을 잡는반면에
무선은 공유기 인식까지는 하는데 인터넷 연결이 안됩니다.
장비 reset부터 모든것을 다 해보았지만 무선인터넷은 연결이 안되네요