답변[re] NAS2 관리자 계정 비밀번호 변경 후 각 서비스에 변경된 내용 적용 문제

안녕하세요~ 박정운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 말씀해주신 증상은 확인이 안되는 상태이며 설정 변경후 저장이 정상적으로 안되 나타날 가능성이 있는 상태입니다. 고객님께서 해당 부분을 확인해 보시고 증상이 동일하게 나타나신다면 비밀번호를 다른 번호로 설정하셨다가 지금 사용하실 비밀번호로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS2를 구입하여 admin 계정과 추가 관리자 계정을 만들어 각각 비밀번호를 부여하였습니다. 이후 각 계정에 비밀번호를 다시 변경하여 등록하였는데 NAS2 관리자 메뉴에서는 변경된 비밀번호가 적용되어 로그인이 되었으나 ipdisk등 FTP로 외부에서 연결되는 계정에서는 비밀번호가 기존 초기 비밀번호로 로그인되는 사항을 발견하였습니다. 좀 더 정확한 증상을 확인하기 위해 비밀번호 변경 후에 NAS2의 전원을 껐다가 켜보지는 않았습니다만 상식적으로 비밀번호를 변경 후에도 하드부팅을 하지 않더라도 소프트부팅으로 변경된 비밀번호가 적용되어야 하지 않나요? (제가 알기로는 관리자 메뉴에서의 계정이나 비밀번호는 각 서비스에 공통으로 사용되고 있는것 같습니다만...) 제 생각에는 펌웨어의 버그로 보입니다. (펌웨어는 자동업데이트로 최신 버전이 설치되어 있습니다.) 고객지원 담당자께서는 해당 내용으로 테스트 해보시고 펌웨어 버그인지 회신 부탁드립니다. 감사합니다.