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답변[re] N604S 인터넷 연결이 끊기네요.

2012.09.18조회 175

안녕하세요~ 신인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

펌웨어 업데이트 이후에도 N604S가 자주 먹통이 된다면, 공유기를 공장초기화 하신 이후에 맥클론 설정을 하고 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

먹통이 되는 증상이 나타날 때, 공유기의 CPU 램프가 1초 간격으로 천천히 정상점멸을 하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 정상점멸 상태인데도 인터넷 연결이 안되신다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.   



>안녕하세요.

집에서 N604S 설치해서 한동안 잘 썼는데요..

요즘들어서 자주 먹통이 되네요..;;

인터넷 회선이 문젠가 했는데..

공유기 설정 페이지도 접속이 안되는거보면 공유기 문제 같아요..

펌웨어는 최신으로 업그레이드 해도 증상은 마찬가지네요..

그래서 매번 공유기를 껐다가 다시 켜서 사용하고 있어요..;;

이거 공유기 고장난건가요?? 아니면 펌웨어 문제인가요?? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604S 인터넷 연결이 끊기네요.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 신인호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업데이트 이후에도 N604S가 자주 먹통이 된다면, 공유기를 공장초기화 하신 이후에 맥클론 설정을 하고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 먹통이 되는 증상이 나타날 때, 공유기의 CPU 램프가 1초 간격으로 천천히 정상점멸을 하고 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 정상점멸 상태인데도 인터넷 연결이 안되신다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요. 집에서 N604S 설치해서 한동안 잘 썼는데요.. 요즘들어서 자주 먹통이 되네요..;; 인터넷 회선이 문젠가 했는데.. 공유기 설정 페이지도 접속이 안되는거보면 공유기 문제 같아요.. 펌웨어는 최신으로 업그레이드 해도 증상은 마찬가지네요.. 그래서 매번 공유기를 껐다가 다시 켜서 사용하고 있어요..;; 이거 공유기 고장난건가요?? 아니면 펌웨어 문제인가요?? 감사합니다.

[2012-09-18 01:08:43]
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