답변[re] 2칸(CPU,전원)만 불켜짐
안녕하세요~ 김재규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (제품 측면에 시리얼넘버가 있으며 앞부분 6자리가 생산일자 입니다. AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 27개월입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. N604M 사용자입니다.
공유기 전면의 총8칸의 표시등 중에서 우측 2칸(CPU, 전원)만 불이 켜집니다.(점멸되지 않고 계속 켜져 있음) 며칠 전 잘 사용하다가 갑자기 안 되었고 껏다켜면 되겠지 했는데 그 후로 계속 안 됩니다. 모뎀에서 공유기를 안 통하고 유선으로 연결시 인터넷 사용 가능하므로 인터넷 문제는 아닌 공유기 문제로 보여집니다. 이런 경우에 어떻게 해야하는지요?
재부팅이나 재설정하는 문제라면 자세한 설명 좀 부탁드려요. as보내야 하면 보증기간 확인이 안 되는데 어찌해야 하는지 좀 가르쳐주세요. 학교앞에 나와서 사는데 컴맹인데다가 설명서가 본가에 있어서요.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (제품 측면에 시리얼넘버가 있으며 앞부분 6자리가 생산일자 입니다. AS기간은 구매일로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 27개월입니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요. N604M 사용자입니다.
공유기 전면의 총8칸의 표시등 중에서 우측 2칸(CPU, 전원)만 불이 켜집니다.(점멸되지 않고 계속 켜져 있음) 며칠 전 잘 사용하다가 갑자기 안 되었고 껏다켜면 되겠지 했는데 그 후로 계속 안 됩니다. 모뎀에서 공유기를 안 통하고 유선으로 연결시 인터넷 사용 가능하므로 인터넷 문제는 아닌 공유기 문제로 보여집니다. 이런 경우에 어떻게 해야하는지요?
재부팅이나 재설정하는 문제라면 자세한 설명 좀 부탁드려요. as보내야 하면 보증기간 확인이 안 되는데 어찌해야 하는지 좀 가르쳐주세요. 학교앞에 나와서 사는데 컴맹인데다가 설명서가 본가에 있어서요.
감사합니다.







































