답변[re] 무선랜 카드 설치가 되지 않습니다

안녕하세요~ 최세열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 전화상담에 불편을 드려 죄송합니다. 대기자가 많을 경우 연결이 지연될 수 있으므로 고객님께서 양해해 주시기 바랍니다. 제품의 이상유무 확인 방법을 안내해드렸으며 고객님께서 제품의 이상유무를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>옥션을 통해서 N300U를 구매해서 어제 도착했습니다. 동봉된 설치 메뉴얼대로 설치 했으나, 무선랜 카드 자체를 인식하지 못합니다. 리얼택 화면에서도 내컴퓨터 밑에 무선랜 카드가 표시 되지 않고 있습니다. 단품 자제 불량인지 확인하는 방벙은 어떤것이 있는지요. A/S는 판매자를 통해서 해야 하는지, 제가 바로 IPTIME을 통해서 받아야 하는지요? 전화 통화가 너무 힘드네요...--