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답변[re] 랜 포트 작동 불능 문의

2012.09.14조회 78

안녕하세요~ 한재수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기의 LAN 포트가 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 랜선을 변경하면서 공유기의 포트 동작 유무를 점검해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요

만일 포트가 정상 동작한다면 PC와 연결하는 랜선, PC의 유선 랜카드를 점검후 공유기와 다시 연결하여 동작상태를 확인해 주시기 바라며 LAN 포트의 불량 증상일 경우 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.

* 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.)

감사합니다.




>안녕하세요?
현재 N704A를 사용하고 있는데 공유기에 연결한 PC가 인터넷 연결이 전혀 안되고 있습니다. 무선을 이용한 사용은 정상적으로 됩니다. 공유기의 LED 상태는 전원,CPU,WIFI,WAN은 작동을 하고 랜포트 LED는 전혀 들어오지 않습니다. 뭐가 문제 일까요? 해결 방법이 있는지 알려주세요~ 오늘도 즐거운 하루되세요^^!

질문

QnA
제  목[re] 랜 포트 작동 불능 문의
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 한재수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기의 LAN 포트가 점등되지 않는다면 아래의 게시물을 참고하여 랜선을 변경하면서 공유기의 포트 동작 유무를 점검해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<<클릭하세요 만일 포트가 정상 동작한다면 PC와 연결하는 랜선, PC의 유선 랜카드를 점검후 공유기와 다시 연결하여 동작상태를 확인해 주시기 바라며 LAN 포트의 불량 증상일 경우 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 감사합니다.
>안녕하세요? 현재 N704A를 사용하고 있는데 공유기에 연결한 PC가 인터넷 연결이 전혀 안되고 있습니다. 무선을 이용한 사용은 정상적으로 됩니다. 공유기의 LED 상태는 전원,CPU,WIFI,WAN은 작동을 하고 랜포트 LED는 전혀 들어오지 않습니다. 뭐가 문제 일까요? 해결 방법이 있는지 알려주세요~ 오늘도 즐거운 하루되세요^^!

[2012-09-14 03:44:02]
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