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답변[re] n604s 펌웨어 업그레이드후 무선인터넷 속도 저하가 일어납니다.

2012.09.14조회 149

안녕하세요~ 정용혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 말씀해주신 8.38/8.36버전에서 칩셋과 관련된 드라이버가 업그레이드 되었습니다. 하지만 업그레이드 후 해당 증상이 나타나셨다면 말씀해주신 부분은 당사에서 확인해 보도록하겠습니다.

감사합니다.




>제목 그대로 이번에 나온 펌웨어로 업그레이드를 하니 무선 인터넷이 수시로 끊기고 속도가 너무 느립니다.

다운 그레이로 8.28으로 내려 보니 속도가 예전처럼 동일하게 나오고요. 다시 업그레이드로 8.36,8.38 올리니 문제가 일어 납니다.(핸드폰, 노트북 동일하게 증상이 일어남) 무슨 문제가 있어서 인터넷 값이 느려지는겁니까?

해결은 어떻게 해야 하는지, 아니면 셋팅값의 문제가 있는지 확인 부탁드립니다.

아무런 셋팅도 건드리지 않았고 펌웨어 업그레이드만 했습니다.

질문

QnA
제  목[re] n604s 펌웨어 업그레이드후 무선인터넷 속도 저하가 일어납니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 정용혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 말씀해주신 8.38/8.36버전에서 칩셋과 관련된 드라이버가 업그레이드 되었습니다. 하지만 업그레이드 후 해당 증상이 나타나셨다면 말씀해주신 부분은 당사에서 확인해 보도록하겠습니다. 감사합니다.
>제목 그대로 이번에 나온 펌웨어로 업그레이드를 하니 무선 인터넷이 수시로 끊기고 속도가 너무 느립니다. 다운 그레이로 8.28으로 내려 보니 속도가 예전처럼 동일하게 나오고요. 다시 업그레이드로 8.36,8.38 올리니 문제가 일어 납니다.(핸드폰, 노트북 동일하게 증상이 일어남) 무슨 문제가 있어서 인터넷 값이 느려지는겁니까? 해결은 어떻게 해야 하는지, 아니면 셋팅값의 문제가 있는지 확인 부탁드립니다. 아무런 셋팅도 건드리지 않았고 펌웨어 업그레이드만 했습니다.

[2012-09-14 02:16:47]
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