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답변[re] 펌웨어 업그레이드 중 고장

2012.09.14조회 307

안녕하세요~ 김홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 펌웨어 업데이트중 실패할 경우 CPU가 동작하지 않으며 초기화 및 IP 할당 동직이 되지 않습니다. 이와 같은 경우 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법을 참고하여 공유기의 펌웨어를 강제로 복구하여 정상적으로 사용할수 있습니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요



감사합니다.




>이번에 q104모델 펌웨어  업그레이드 중  제품이 작동을 못 하네요

모뎀 접속해서 자동업그레이드 진행중  80%진행후 더이상 진행하지 않았습니다.

10분이상 기다려도 변동 사항이 없어서 작업 관리자에서 자동업그레이드 강제 종료를 하고 부터

공유기에 접속도 되지 않고 인터넷도 되지 않습니다.

현재 공유기에 전원을 넣으면 power 와cpu에 주황색불만 들어와 있는 상태입니다.

리셋버튼 눌러도 동일현상이 지속되네요

공유기가 노후 모델이라 고칠수 있는지 궁금하네요   혹 수리비 나오나요?

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드 중 고장
이름고객지원실
제품명q104
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김홍석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 펌웨어 업데이트중 실패할 경우 CPU가 동작하지 않으며 초기화 및 IP 할당 동직이 되지 않습니다. 이와 같은 경우 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법을 참고하여 공유기의 펌웨어를 강제로 복구하여 정상적으로 사용할수 있습니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>이번에 q104모델 펌웨어  업그레이드 중  제품이 작동을 못 하네요 모뎀 접속해서 자동업그레이드 진행중  80%진행후 더이상 진행하지 않았습니다. 10분이상 기다려도 변동 사항이 없어서 작업 관리자에서 자동업그레이드 강제 종료를 하고 부터 공유기에 접속도 되지 않고 인터넷도 되지 않습니다. 현재 공유기에 전원을 넣으면 power 와cpu에 주황색불만 들어와 있는 상태입니다. 리셋버튼 눌러도 동일현상이 지속되네요 공유기가 노후 모델이라 고칠수 있는지 궁금하네요   혹 수리비 나오나요?

[2012-09-14 01:06:20]
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