답변[re] N704M 무선랜 일시적 끊김 현상
안녕하세요~ 진광재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 상황만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 무선랜에서만 연결지연 증상이 발생하신다면, 전파간섭에 의한 속도저하일 가능성이 크므로 채널변경을 해주시면 문제가 해결될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
추가로 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>N704M 사용중이구요 노트북 무선랜이 여태까지 이상없이 잘 됬었는데 몇일전부터 게임이용시 일시적 끊김현상이 일어나네요 이 끊김현상으로 인해서 인터넷 이용이 장시간 끊어지는것은 아니구요
랜카드도 최신버젼으로 업뎃하고 SSID 중복체크도 했었는데 이유가 궁금하네요 감사합니다.
말씀해주신 상황만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 무선랜에서만 연결지연 증상이 발생하신다면, 전파간섭에 의한 속도저하일 가능성이 크므로 채널변경을 해주시면 문제가 해결될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.
추가로 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>N704M 사용중이구요 노트북 무선랜이 여태까지 이상없이 잘 됬었는데 몇일전부터 게임이용시 일시적 끊김현상이 일어나네요 이 끊김현상으로 인해서 인터넷 이용이 장시간 끊어지는것은 아니구요
랜카드도 최신버젼으로 업뎃하고 SSID 중복체크도 했었는데 이유가 궁금하네요 감사합니다.







































