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답변[re] N704M 무선랜 일시적 끊김 현상

2012.09.13조회 184

안녕하세요~ 진광재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 상황만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 무선랜에서만 연결지연 증상이 발생하신다면, 전파간섭에 의한 속도저하일 가능성이 크므로 채널변경을 해주시면 문제가 해결될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

추가로 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>N704M 사용중이구요 노트북 무선랜이 여태까지 이상없이 잘 됬었는데 몇일전부터 게임이용시 일시적 끊김현상이 일어나네요 이 끊김현상으로 인해서 인터넷 이용이 장시간 끊어지는것은 아니구요

랜카드도 최신버젼으로 업뎃하고 SSID 중복체크도 했었는데 이유가 궁금하네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704M 무선랜 일시적 끊김 현상
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 진광재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀해주신 상황만으로는 정확한 원인파악이 어렵습니다. 무선랜에서만 연결지연 증상이 발생하신다면, 전파간섭에 의한 속도저하일 가능성이 크므로 채널변경을 해주시면 문제가 해결될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 추가로 공유기의 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >N704M 사용중이구요 노트북 무선랜이 여태까지 이상없이 잘 됬었는데 몇일전부터 게임이용시 일시적 끊김현상이 일어나네요 이 끊김현상으로 인해서 인터넷 이용이 장시간 끊어지는것은 아니구요 랜카드도 최신버젼으로 업뎃하고 SSID 중복체크도 했었는데 이유가 궁금하네요 감사합니다.

[2012-09-13 08:26:35]
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