답변[re] 어플 다운로드 오류
안녕하세요~ 이선주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
특정 환경에서 말씀하신 증상이 나타나시는 경우 비밀글을 이용하여 고객님께서 사용하시는 공유기의 펌웨어 버전, 외부아이피주소, 사용하시는 인터넷 회선의 종류, 공유기 사용지역을 확인하시고 비밀글을 이용하여 남겨주시면 확인해드리겠습니다.
감사합니다.
>갤럭시 플레이어 70 사용중입니다.
와이파이를 통한 인터넷은 되는데
마켓에 업데이트나 어플 다운로드가 안되네요
갤럭시 플레이어 초기화도 해봤고, AS도 맡겨봤으나 전혀 이상이 없다고 합니다.
홈페이지에 나와있는 ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법도 사용해봤으나 연결 시도중에서 진행이 되지 않습니다.
방금 고객지원센터로 연락을 해봤는데도 받지 않으시네요
빠른 답변 부탁드립니다.
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특정 환경에서 말씀하신 증상이 나타나시는 경우 비밀글을 이용하여 고객님께서 사용하시는 공유기의 펌웨어 버전, 외부아이피주소, 사용하시는 인터넷 회선의 종류, 공유기 사용지역을 확인하시고 비밀글을 이용하여 남겨주시면 확인해드리겠습니다.
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>갤럭시 플레이어 70 사용중입니다.
와이파이를 통한 인터넷은 되는데
마켓에 업데이트나 어플 다운로드가 안되네요
갤럭시 플레이어 초기화도 해봤고, AS도 맡겨봤으나 전혀 이상이 없다고 합니다.
홈페이지에 나와있는 ipTIME 공유기 외부 IP 주소 변경 방법도 사용해봤으나 연결 시도중에서 진행이 되지 않습니다.
방금 고객지원센터로 연락을 해봤는데도 받지 않으시네요
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