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답변[re] 공유기가 한달만에 고장났어요

2012.09.13조회 60

안녕하세요~ 윤제호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 보증서는 없어도 괜찮으며, 아래 주소로 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>전원이 안들어 오네요....
지난 8/7일경에 옥션에서 구매해서 사용중이었는데 어제 무선랜이 안잡혀서 봤더니,,,,전원이 들어오질 않아요 다른 곳에 꽂아 보아도 동일합니다.

아무리 저가의 공유기라 해도 한달만에 고장난 건 너무 심한거 아닌가요?

*박스랑 제품보증서 같은건 버렸음(이렇게 일찍 고장나리라고는 상상도 못했음)
*바코드 번호는 " N104T12071304743" 임(12년 7월13일 만들어진것 같은데....)

이거 어떡해요?먼지 쌓이기도 전에 고장나 버렸으니....

질문

QnA
제  목[re] 공유기가 한달만에 고장났어요
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 윤제호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 말씀해주신 부분과 같이 제품에 전원이 들어오지 않는다면 이러한 문제는 공유기 불량이거나 어댑터 불량일 때 나타날 수 있습니다. 보증서는 없어도 괜찮으며, 아래 주소로 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시면 가능한 빨리 AS처리 후 발송해 드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원이 안들어 오네요.... 지난 8/7일경에 옥션에서 구매해서 사용중이었는데 어제 무선랜이 안잡혀서 봤더니,,,,전원이 들어오질 않아요 다른 곳에 꽂아 보아도 동일합니다. 아무리 저가의 공유기라 해도 한달만에 고장난 건 너무 심한거 아닌가요? *박스랑 제품보증서 같은건 버렸음(이렇게 일찍 고장나리라고는 상상도 못했음) *바코드 번호는 " N104T12071304743" 임(12년 7월13일 만들어진것 같은데....) 이거 어떡해요?먼지 쌓이기도 전에 고장나 버렸으니....

[2012-09-13 04:33:47]
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▲인터넷 바꾸고 나서 유무선 공유기가 안되네요
▼NAS-II A/S 하신 후에 HDD 고정용 볼트는 안보내 주셨습니다
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