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답변[re] 전원 절약 모드 자동 해제됩니다

2012.09.13조회 222

안녕하세요~ 정영국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 NAS의 절전모드를 실행시 "(HTTP) 전원 절약 모드 해제" 메세지와 함께 해지되는 경우 NAS가 연결된 네트워크의 상단 공유기에서 인터넷 회선을 제거하시고 인터넷 전화기도 네트워크상에서 랜선을 제거후 NAS와 공유기, PC만을 연결한 상태로 전원 절약 모드를 실행하여 주시고 절약 모드 시작과 해지 동작이 정상인지 확인해 주시기 바라며 동일한 증상이 발생할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 정확한 원인을 점검받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>HDD 전원 절약 모드가 설정된 시간이 되어도 자동으로 돌질 않습니다. 그래서 직접 수동으로 전원 절약 모드를 실행하고 로그아웃합니다. 하지만 1분후에는 바로 전원 절약모드에서 깨어나 버립니다. 여러번 Test 해봤지만 마찬가지 입니다.

수동으로 전원 절약 모드 실행 하고
수십분 후에 NAS 관리툴 접속해서 log 확인해 보면 수동으로 전원 절약 실행한 시간의 대략 1분 뒤에 "(HTTP) 전원 절약 모드 해제" 라고 찍혀 있더군요.

현재 펌웨어 버젼은 1.1.42 입니다  
ipDISK / AFP / 토렌트/ 아이튠즈 / ipCloud 등의 서비스는 중단으로 세팅한 상태입니다. 미디어 서버, 윈도우 파일 공유, FTP 만 사용 중입니다.

공유기가 ipTIME 제품이 아니라서 포트 포워딩 등의 설정을 수동으로 세팅해 봐도 port가 열리지 않아서 외부에서 NAS로의 접속은 없는 상태입니다. 공유기와 연결된 다른 모든 제품(wifi 연결 포함)의 전원을 off 하고 공유기에 PC와 NAS-II, 070인터넷전화 만 연결된 상태로 테스트 했습니다.  

PC에서 NAS-II로 어떠한 파일의 전송도 없으며(Samba/FTP/DLNA 등등 어떠한 접속도 없음) NAS-II의 미디어 서버의 파일list update도 없는 상황이며 외부에서 NAS로의 접속도 없는 상황입니다.

그럼에도 불구하고, 설정된 시간이 되더라도 전원절약모드 진입이 되지 않고, 수동으로 전원 절약 모드를 실행하더라도 1분뒤에 깨어나 버리니... 전원 절약 모드는 있으나 마나한 기능이 되어버리네요...

대체 전원 절약 모드에 진입할 수 있는 조건이 어떻게 됩니까? 또한 전원 절약 모드에서 해제되는 조건은 어떤것들 인가요? 좀더 테스트 해보게 구체적으로 알려주세요...

질문

QnA
제  목[re] 전원 절약 모드 자동 해제됩니다
이름고객지원실
제품명NAS-II
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 정영국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 NAS의 절전모드를 실행시 "(HTTP) 전원 절약 모드 해제" 메세지와 함께 해지되는 경우 NAS가 연결된 네트워크의 상단 공유기에서 인터넷 회선을 제거하시고 인터넷 전화기도 네트워크상에서 랜선을 제거후 NAS와 공유기, PC만을 연결한 상태로 전원 절약 모드를 실행하여 주시고 절약 모드 시작과 해지 동작이 정상인지 확인해 주시기 바라며 동일한 증상이 발생할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 정확한 원인을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>HDD 전원 절약 모드가 설정된 시간이 되어도 자동으로 돌질 않습니다. 그래서 직접 수동으로 전원 절약 모드를 실행하고 로그아웃합니다. 하지만 1분후에는 바로 전원 절약모드에서 깨어나 버립니다. 여러번 Test 해봤지만 마찬가지 입니다. 수동으로 전원 절약 모드 실행 하고 수십분 후에 NAS 관리툴 접속해서 log 확인해 보면 수동으로 전원 절약 실행한 시간의 대략 1분 뒤에 "(HTTP) 전원 절약 모드 해제" 라고 찍혀 있더군요. 현재 펌웨어 버젼은 1.1.42 입니다   ipDISK / AFP / 토렌트/ 아이튠즈 / ipCloud 등의 서비스는 중단으로 세팅한 상태입니다. 미디어 서버, 윈도우 파일 공유, FTP 만 사용 중입니다. 공유기가 ipTIME 제품이 아니라서 포트 포워딩 등의 설정을 수동으로 세팅해 봐도 port가 열리지 않아서 외부에서 NAS로의 접속은 없는 상태입니다. 공유기와 연결된 다른 모든 제품(wifi 연결 포함)의 전원을 off 하고 공유기에 PC와 NAS-II, 070인터넷전화 만 연결된 상태로 테스트 했습니다.   PC에서 NAS-II로 어떠한 파일의 전송도 없으며(Samba/FTP/DLNA 등등 어떠한 접속도 없음) NAS-II의 미디어 서버의 파일list update도 없는 상황이며 외부에서 NAS로의 접속도 없는 상황입니다. 그럼에도 불구하고, 설정된 시간이 되더라도 전원절약모드 진입이 되지 않고, 수동으로 전원 절약 모드를 실행하더라도 1분뒤에 깨어나 버리니... 전원 절약 모드는 있으나 마나한 기능이 되어버리네요... 대체 전원 절약 모드에 진입할 수 있는 조건이 어떻게 됩니까? 또한 전원 절약 모드에서 해제되는 조건은 어떤것들 인가요? 좀더 테스트 해보게 구체적으로 알려주세요...

[2012-09-13 03:31:47]
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