답변[re] 아래 N104T 라이팅 테이블 관리 관련 추가 질문입니다.

안녕하세요~ 이광식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 제품을 보내주시면 확인 후 처리해드리겠습니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품에 관련내용이 없고 대부분의 제품을 사용하면서 해당메뉴가 있었기에 당연히 지원될 줄 알고 있었고 신형이어서 이 제품을 구매한 것이었는데 2010년도 제품을 구매하시라는것도 좀 그렇고... 이미 구매한지 시간은 좀 지났고 박스도 없고해서 구매한곳에서는 반품이나 교환도 불가한 상태인데... 라우팅 테이블 관리 기능이 있는 제품으로 교환할 수 있는 방법은 없을까요? 두개나 구매를 했는데... 희망적인 답변을 기대해 봅니다. 그리고 N604S 나 N704S 제품에는 당연히 해당기능이 있겠죠?