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답변[re] n704a를 as받았는데요

2012.09.12조회 101

안녕하세요~ 박경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
보드를 교환받으셔도 동일하시다면 간섭으로 인한 문제가 아닐까 싶습니다. 전화드려 원격으로 고객님께서 이용하는 공유기의 설정을 변경해드렸으며, 약속드린 시각에 개선 여부를 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.




>기존에쓰던 g104 보다 성능이 떨어지는거 같아서 as맡겨서 보드를 교체했다는 얘기 들었습니다.

하지만 현재 n704a를 사용하는데 g104보다 속도가 빠르다는것은 느껴지지만 매우 불안정하고 범위도 생각보다 좁습니다.

가장 큰 문제는 인터넷이 매우 불안정하고 속도가 빠를때는 매우 빠르지만 느릴때는 기존의 g104보다 떨어지는 기능을 보입니다.

계속해서 무선네크워크가 끊어지거나 매우 느려집니다.

as받았는데 왜이런거죠? 모델 자체의 문제인가요?

질문

QnA
제  목[re] n704a를 as받았는데요
이름고객지원실
제품명n704a
인터넷 회선sk
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안녕하세요~ 박경택 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 보드를 교환받으셔도 동일하시다면 간섭으로 인한 문제가 아닐까 싶습니다. 전화드려 원격으로 고객님께서 이용하는 공유기의 설정을 변경해드렸으며, 약속드린 시각에 개선 여부를 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다.
>기존에쓰던 g104 보다 성능이 떨어지는거 같아서 as맡겨서 보드를 교체했다는 얘기 들었습니다. 하지만 현재 n704a를 사용하는데 g104보다 속도가 빠르다는것은 느껴지지만 매우 불안정하고 범위도 생각보다 좁습니다. 가장 큰 문제는 인터넷이 매우 불안정하고 속도가 빠를때는 매우 빠르지만 느릴때는 기존의 g104보다 떨어지는 기능을 보입니다. 계속해서 무선네크워크가 끊어지거나 매우 느려집니다. as받았는데 왜이런거죠? 모델 자체의 문제인가요?

[2012-09-12 10:08:48]
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▲아직도 연결이 안됩니다
▼a/s 받았는데 동일증상!!!
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