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답변[re] 공유기 설치후 다운로드 속도가 현저히 저하됐습니다

2012.09.12조회 131

안녕하세요~ 이현열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분처럼 공유기를 사용시 인터넷 속도에 차이가 발생하시는 경우 아래의 방법으로 공유기를 점검후 사용해 보시기 바랍니다.

먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 2~3회 인터넷 속도를 측정 합니다. 이후 공유기를 설치하고 해당 PC만을 연결한 상태로 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 합니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요

인터넷이 연결된 후 2~3회 인터넷 속도를 측정하여 이전 측정 값과 차이를 확인해 주시기 바라며 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>G마켓에서 ipTIME 공유기를 주문해서 설치하고 몇일은 다운로드 속도가 그대로였다가 몇일이 지나니까 다운로드 속도가 1/10로 확 줄어들더니 펌웨어 업그레이드를 해도 마찬가지고 해결방법을 전혀 모르겠습니다 무슨 이유인지도 잘 모르겠고 빠른 답변과 해결방법을 좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 설치후 다운로드 속도가 현저히 저하됐습니다
이름고객지원실
제품명ipTIME N2E
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이현열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분처럼 공유기를 사용시 인터넷 속도에 차이가 발생하시는 경우 아래의 방법으로 공유기를 점검후 사용해 보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 2~3회 인터넷 속도를 측정 합니다. 이후 공유기를 설치하고 해당 PC만을 연결한 상태로 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 후 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결 합니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요 인터넷이 연결된 후 2~3회 인터넷 속도를 측정하여 이전 측정 값과 차이를 확인해 주시기 바라며 동일할 경우 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>G마켓에서 ipTIME 공유기를 주문해서 설치하고 몇일은 다운로드 속도가 그대로였다가 몇일이 지나니까 다운로드 속도가 1/10로 확 줄어들더니 펌웨어 업그레이드를 해도 마찬가지고 해결방법을 전혀 모르겠습니다 무슨 이유인지도 잘 모르겠고 빠른 답변과 해결방법을 좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

[2012-09-12 05:52:07]
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