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답변[re] N604S 설치 후 인터넷 속도 문의

2012.09.12조회 76

안녕하세요~ 이태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 문의하신 유선 PC의 이상 동작을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 상태로 점검이 불가하여 차후 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다.

다른 유선 PC가 있을 경우 공유기에 유선으로 연결시 증상이 동일한지 비교 확인해 보시거나 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 변경하여 증상을 비교 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




>안녕하세요

제가 집에서 와이파이를 사용하려고 N604S 를 구입했습니다

설치와 설정 모두 정상적으로 완료 했는데 이상하게 컴퓨터의 인터넷이 어마어마하게 느려 집니다

(Wi-Fi 는 잘 됩니다)

브라우저를 실행하면 플래시는 아예 안 열리고 특정 페이지 (이미지가 큰 페이지 등) 가 안 열리고 그럽니다

게임은 어느 정도 되다가 팅기구요.. 도저히 사용이 힘든 상태입니다

설치와 설정 상태는 KT 기사도 봐주고 갔으니 문제가 없는거 같은데.. 기계 문제인건지.. 도무지 원인을 모르겠습니다 ㅠ

(운영체제는 윈도우7 이고 CD롬이 없어서 여기 홈페이지에서 설치도우미를 받아서 설치했습니다)

답변 좀 부탁드리겠습니다 ㅠ

질문

QnA
제  목[re] N604S 설치 후 인터넷 속도 문의
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 이태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 문의하신 유선 PC의 이상 동작을 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 상태로 점검이 불가하여 차후 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀의 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 다른 유선 PC가 있을 경우 공유기에 유선으로 연결시 증상이 동일한지 비교 확인해 보시거나 공유기와 PC를 연결하는 랜선을 변경하여 증상을 비교 확인해 보실것을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 제가 집에서 와이파이를 사용하려고 N604S 를 구입했습니다 설치와 설정 모두 정상적으로 완료 했는데 이상하게 컴퓨터의 인터넷이 어마어마하게 느려 집니다 (Wi-Fi 는 잘 됩니다) 브라우저를 실행하면 플래시는 아예 안 열리고 특정 페이지 (이미지가 큰 페이지 등) 가 안 열리고 그럽니다 게임은 어느 정도 되다가 팅기구요.. 도저히 사용이 힘든 상태입니다 설치와 설정 상태는 KT 기사도 봐주고 갔으니 문제가 없는거 같은데.. 기계 문제인건지.. 도무지 원인을 모르겠습니다 ㅠ (운영체제는 윈도우7 이고 CD롬이 없어서 여기 홈페이지에서 설치도우미를 받아서 설치했습니다) 답변 좀 부탁드리겠습니다 ㅠ

[2012-09-12 04:04:11]
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