답글쓰기가 안되서 새글로 씁니다. 아래 x5007에 이어서 계속...

안녕하세요~ 최병구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. -> 전화 한통 잠깐 울리고 받으려고 하자마자 끊기고 난후에 바로 글을 남기시는건...    사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 부분은 당사에서 테스트를 진행해본 결과 말씀하신 증상이 확인이 안되는 상태입니다.   -> 지난주 금요일 오전 10시쯤에 연락을 드렸었고, 공유기를 AS를 가능한 상태로 세팅해달라고 하셔서 세팅해놨었구요.        연락을 주신다 하고 아직까지 연락이 없으셨던 상태입니다. -_-; 말씀해주신 증상은 내부 트래픽으로 인하여 발생할 가능성이 있는 상태이며 공유기를 껏다 켜주시거나 아이피를 변경하게 될 경우 기존 내부망 트래픽이 사라져 해당 증상이 개선될 가능성이 있는 부분입니다.   -> 내부트래픽이 많이 발생하면, 트래픽을 나눠서 동작해야하는 것이 백업 공유기가 아닌가 합니다...       아이피타임 공유기를 회사에서만 세대째 사용중이고,x5007을 AS 보낸 후에 기존에 쓰던 공유기를 물려서도 아무런       문제없이 잘 사용했습니다.       그리고 내부트래픽 때문이라면 분산기능을 끄고 나면 왜 정상적으로 잘 동작하는지요? 고객님께서 현재 분산기능을 끄고 사용중인 상태로 사용중이며 분산기능을 이용하여 사용시 동일증상이 발생하셨을때 게시판으로 문의를 주시면 원격접속 후 공유기 동작부분을 다시 확인해드리겠습니다.   -> 지난주 금요일에 그런 상황이 되서 연락드렸던겁니다.        계속 그런 상황을 만들어서 연락달라고 하시는데, 상황을 만들어서 연락드리고 월요일까지 그대로 사용했음에도        연락조차 없으시고, 확인이 안된다 하시고, 동일증상이 발생하면 다시 연락을 달라니요.        분산기능만 사용하면 pc가 돌아가면서 인터넷이 안되는데, 저희도 업무를 봐야하지 않겠습니까? 감사합니다.   -> 제 생각에는 백업공유기가 분산기능이 잘 안된다는 겁니다.       오히려 1wan짜리 공유기로 처리되던 트래픽 조차 2wan 공유기에선 분산기능만 사용하면 뻗어버리고,       분산기능을 꺼버리면(이기능이 아니면 2wan짜리를 살 필요도, 2개의 인터넷 회선을 구비할 필요도 없었습니다.)       지금같이 정상적으로 동작합니다.       가장 화가나는 부분은 산지 일주일만에 문제가 발생하여, AS를 받은 후에 분산 기능이 꺼져있었다는 것입니다.       인지를 못하고 있었던 제 잘못도 있지만, 보드에 문제가 있어 교체했다는 말만 듣고,       2wan 공유기를 사서 1wan으로 쓰고 있었다는 것이 가장 억울합니다.       제대로 된 AS처리를 해주셨으면 합니다.