답변[re] 공유기 .AS 보내려고 하는데요

안녕하세요~ 김희석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 고객지원센터로 제품을 입고하는 방법은 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고해 주시면 됩니다. * 아래의 A/S 안내를 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. (소비자 사용 과실, 천재지변등에 의한 제품고장은 무상 A/S 항목에서 제외 됩니다.) 제품 고장 증상을 기술팀과 점검받아 보지 않으신 경우 불편하시겠지만 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기기 불량 유무를 점검 받아 보실것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>본사 로 보내면 되는건가요 ? 자세한 증상은 메모해서 넣어서 보내려고요