답변[re] n704a공유기와 스마트폰(갤럭시s3) 와이파이 문제

안녕하세요~ 허순홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 갤럭시 3 스마트폰의경우 해당 제품과 문제없이 사용이 가능합니다. 즉 스마트폰과의 별도 호환성 문제는 발생되지 않으며 최신 펌웨어 업데이트후 무선설정만 다시한번 진행하여 연결유무를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! ssid 와 채널은 임의로 변경하여 설정해주시기 바라며 보안설정을 해제후 연결유무를 비교하여 주시기 바랍니다. (ssid는 한글로 되어있다면 영문으로 변경해주기 바라며 채널은 1~11번 사이로 설정해주시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n704a 공유기 잘 쓰고 있었습니다. 우리집에 다른 스마트폰도 와이파이 잘 터지구요 삼성 갤럭시s3 휴대폰을 구매 해 왔는데, 다른데서는 다 되는데 우리집에서만 인터넷이 안 되는 겁니다. 와이파이는 3칸 꽉차는데 인터넷이 안되는... 처음에는 휴대폰 문제인가 싶었는데 그래서 혹시나 싶어 다른집 iptime공유기(n104m)을 가져와서 설치해보니 그제서야 되더군요. 정리하면 n704a 쓸 때는 다른 스마트폰 다 됨. 그런데 갤럭시s3만 안됨(와이파이는 잡는데, 인터넷이 안됨) n104m 쓸때는 인터넷 다 잘 됨. n704a와 휴대폰 호환성 문제인가요?? 공유기 문제인가요 휴대폰 문제인가요  해결방안좀... ps)공유기 초기화 몇번이나 했는데, 안 되더군요. 공유기 보안 설정 문제랑은 관련 없는거겠죠?