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답변[re] 옵티머스 LTE2 WiFi 연결 문제

2012.09.12조회 2,424

안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 사용중인 ipTIME N604V를 포함한 Realtek계열 제품군의 경우 Wi-Fi 인증을 획득한 칲셋사 제공 표준 디자인에 준하여 설계되었으며, Optimus LTE2의 경우에도 역시 Wi-Fi인증을 받은 기기 입니다.

때문에 Wi-Fi 인증 여부에 따른 표준 동작에 관련한 문제는 아니고, 1차적인 원인은 해당 스마트폰 칲셋사인 퀄컴에서 해결책을 내놓아야 하는 상황이며, LG측 답변에 의하면 9월중 이에대한 패치버전을 퀄컴에서 제공해 준다고 합니다.

물론 당사에서도 Realtek측과 긴밀한 협조를 통하여, 어떤 개발사보다 먼저 문제해결을 할 것을 약속드립니다.

스마트폰과 공유기 중 어떤쪽에서 먼저 패치가 제공될 지 모르겠지만 최대한 빠른 시일내에 문제해결을 해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


감사합니다.




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안녕하세요.
최근 옵티머스 LTE2 저, 와이프 2대를 구입하였습니다.

집에 공유기는 N604V 모델입니다.


와이파이 연결하면 1~2Mbps 로 링크 연결이 되어 인터넷 접속이 불가합니다.


기존 갤럭시s, 갤럭시s2 는 정상적으로 사용 가능합니다.


해당 내용은 많은 분들에게서 이슈가 된 사항이라 알고 계시리라 생각합니다.




iptime에서는 어떻게 진행중이며, 어떤 대책을 마련하고 있나요?

너무 불편해서 짜증이 많이 나네요~

어제 이것때문에 허비한 시간만 3시간이네요~

질문

QnA
제  목[re] 옵티머스 LTE2 WiFi 연결 문제
이름고객지원실
제품명N604V
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 정성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 사용중인 ipTIME N604V를 포함한 Realtek계열 제품군의 경우 Wi-Fi 인증을 획득한 칲셋사 제공 표준 디자인에 준하여 설계되었으며, Optimus LTE2의 경우에도 역시 Wi-Fi인증을 받은 기기 입니다. 때문에 Wi-Fi 인증 여부에 따른 표준 동작에 관련한 문제는 아니고, 1차적인 원인은 해당 스마트폰 칲셋사인 퀄컴에서 해결책을 내놓아야 하는 상황이며, LG측 답변에 의하면 9월중 이에대한 패치버전을 퀄컴에서 제공해 준다고 합니다. 물론 당사에서도 Realtek측과 긴밀한 협조를 통하여, 어떤 개발사보다 먼저 문제해결을 할 것을 약속드립니다. 스마트폰과 공유기 중 어떤쪽에서 먼저 패치가 제공될 지 모르겠지만 최대한 빠른 시일내에 문제해결을 해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요. 최근 옵티머스 LTE2 저, 와이프 2대를 구입하였습니다. 집에 공유기는 N604V 모델입니다. 와이파이 연결하면 1~2Mbps 로 링크 연결이 되어 인터넷 접속이 불가합니다. 기존 갤럭시s, 갤럭시s2 는 정상적으로 사용 가능합니다. 해당 내용은 많은 분들에게서 이슈가 된 사항이라 알고 계시리라 생각합니다. iptime에서는 어떻게 진행중이며, 어떤 대책을 마련하고 있나요? 너무 불편해서 짜증이 많이 나네요~ 어제 이것때문에 허비한 시간만 3시간이네요~

[2012-09-12 01:04:13]
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