답변[re] R6004 공유기 이상에 대한 건
안녕하세요~ 은세일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
기존 a/s시 제품 이상유무를 한번더 테스트후 발송된 제품으로 해당 노트북외 다른 무선장비 에서 동일한증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수고많으십니다. 9월 10일에 문의드린 건을 이어서 문의드립니다.
제품 공장 초기화는 총 2번을 수행햐였으며 증상은 현재와 동일합니다.
하루에 몇번씩 무선설정 채널을 사용하지 않는 채널로 옮겨보았습니다. 상향과 하향채널을 번갈아가면서 잡았네요.
저번에 수리마치고 오면서 펌웨어는 업데이트가 되어 있었구요..
노트북은 그냥 랜선 꽃아서 유선공유기로 사용중입니다. 헤효..
다시한번 AS 를 맡겨야 하는지 궁금하네요. 답변 부탁드립니다.
수고하세요.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
기존 a/s시 제품 이상유무를 한번더 테스트후 발송된 제품으로 해당 노트북외 다른 무선장비 에서 동일한증상이 발생되는지 확인이 필요합니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>수고많으십니다. 9월 10일에 문의드린 건을 이어서 문의드립니다.
제품 공장 초기화는 총 2번을 수행햐였으며 증상은 현재와 동일합니다.
하루에 몇번씩 무선설정 채널을 사용하지 않는 채널로 옮겨보았습니다. 상향과 하향채널을 번갈아가면서 잡았네요.
저번에 수리마치고 오면서 펌웨어는 업데이트가 되어 있었구요..
노트북은 그냥 랜선 꽃아서 유선공유기로 사용중입니다. 헤효..
다시한번 AS 를 맡겨야 하는지 궁금하네요. 답변 부탁드립니다.
수고하세요.







































