답변[re] 넷북에서 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 추지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
랜카드는 인식이 되는 상태이지만 무선랜 제어권이 유틸리티가 가지고있어 나타나는 문제입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 윈도우의 WZC를 활성화 하신 후 사용하시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
다른 방법으로는 제품의 드라이버를 삭제를 하신 후 재설치를 할때 유틸리티만 설치를 하시고 윈도우 제공 유틸리티 사용을 체크를 하신 후 설치를 하셔도 가능합니다.
감사합니다.
>넷북 기종이 좀 오래된 거라서 무선랜카드를 구입했습니다.
설명서에 설치된 대로 드라이버를 설치하고 usb무선랜카드를 장입했을시 드라이버 사용준비가 되었다는 메시지까지는 뜨는데요.
바탕화면 하단부에 무선인터넷이 X자로 떠있고.... 그걸 클릭해서 와이파이 검색을 하니까 잡히는게 없다고 뜹니다.
왜 이런가요?
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
랜카드는 인식이 되는 상태이지만 무선랜 제어권이 유틸리티가 가지고있어 나타나는 문제입니다. 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 윈도우의 WZC를 활성화 하신 후 사용하시기 바랍니다. 윈도우 기본 무선랜 유틸리티의 프로파일 삭제 방법 <<< 클릭하세요~!
다른 방법으로는 제품의 드라이버를 삭제를 하신 후 재설치를 할때 유틸리티만 설치를 하시고 윈도우 제공 유틸리티 사용을 체크를 하신 후 설치를 하셔도 가능합니다.
감사합니다.
>넷북 기종이 좀 오래된 거라서 무선랜카드를 구입했습니다.
설명서에 설치된 대로 드라이버를 설치하고 usb무선랜카드를 장입했을시 드라이버 사용준비가 되었다는 메시지까지는 뜨는데요.
바탕화면 하단부에 무선인터넷이 X자로 떠있고.... 그걸 클릭해서 와이파이 검색을 하니까 잡히는게 없다고 뜹니다.
왜 이런가요?
