답변[re] 공유기가 자주 작동을 멈춥니다.

안녕하세요~ 안정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 동작이 멈추는것으로 보아 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 첨부해드린 펌웨어로 업데이트시 동일한증상이 계속 발생된다면 아답타와 함께 제품입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>가정집에서 유선으로 컴퓨터를 연결하고 무선으로 노트북, 스마트폰을 사용하고 있습니다. 그런데 사용하다 보면 공유기의 cpu 램프가 꺼지면서 공유기가 작동하지 않아 유무선 인터넷이 끊기는 현상이 자주 발생합니다. 펌웨어 업그레이드나 공유기 초기화를 하여도 증상은 여전합니다. 무슨 문제인지 궁금합니다.