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답변[re] 안녕하세요? 요즘따라 끈깁니다

2012.09.11조회 47

안녕하세요~ 이형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

적어주신 내용만으로는 증상을 파악하기 어려워 연락 드렸으나 통화가 안되었습니다.

무선 인터넷이 끊어진다면,  랜카드과 공유기를 최신버전으로 업데이트 이후 증상을 확인해 주시기 바랍니다.

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이후, 공유기의 채널을 변경해 주시면 해결 될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>안녕하세요

요즘 따라 인터넷이 갑자기 끈어졌다가 다시 연결되고 합니다

한두번이 아닙니다 ㅜ 원래 이러지않앗는데 뭐가 문제일까요...


감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 안녕하세요? 요즘따라 끈깁니다
이름고객지원실
제품명n300ua - 4db
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 이형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 적어주신 내용만으로는 증상을 파악하기 어려워 연락 드렸으나 통화가 안되었습니다. 무선 인터넷이 끊어진다면,  랜카드과 공유기를 최신버전으로 업데이트 이후 증상을 확인해 주시기 바랍니다. 최신 드라이버 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후, 공유기의 채널을 변경해 주시면 해결 될 수 있습니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >안녕하세요 요즘 따라 인터넷이 갑자기 끈어졌다가 다시 연결되고 합니다 한두번이 아닙니다 ㅜ 원래 이러지않앗는데 뭐가 문제일까요... 감사합니다.

[2012-09-11 04:37:47]
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