답변[re] 구매한지 일주일도 안됬는데

안녕하세요~ 이정희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 일반적으로 무선램프는 1초 간격으로 깜빡거리는게 정상이나 모든 램프가 깜빡거리는 증상이 발생된다면 제품 전원부나 아답타 불량일 가능성이 높습니다. 해당 부분확인후 재부팅되는 증상이 확인된다면 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>벌써 전원 어답터가 고장이 났는지 전원 연결시 꺼졋다 켜졌다를 반복하고 인터넷연결이 계속 끊깁니다. 구매해서 사용한지 일주일도 안되었구요. 불량품인가요 ? 어이가 없군요 ... A/S 배송 하면 기간은 얼마나 걸리죠 ?