안드로이드 마켓 문제

Question

안녕하세요... 귀사 제품 G304 를 매우 잘 이용하고 있는 사용자입니다.

다름이 아니라 3~4일 전부터...

G304 를 이용하여 wifi 에 접속되어 있는 스마트폰 안드로이드 기기(겔럭시노트, 겔럭시넥서스, 넥서스S)

등이 인터넷 이용은 아무 문제없이 잘 되지만, 마켓 앱 설치 및 앱 업데이트가 이루어지지 않습니다.

(기타 다른 애플 아이폰 및 아이패드 기기들도 wifi 연결 상태에서 아무 문제 없이 이용 가능합니다.)

혹시나 해서 기타 다른 공유기를 이용하여 wifi 접속하여 마켓 앱 설치 및 업데이트를 해보니 아무 문제 없이 잘 됩니다.

아마도 G304에서 설정 및 어떤 문제가 있는 것으로 보여집니다... 빠른 답변 부탁드립니다.

- 공유기 펌웨어 최신이며 공유기 초기화도 시도해 봤습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 전훈삼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기본적으로 안드로이드 마켓을 이용하는데 있어서 별도의 설정은 필요로 하지 않습니다.
다만 공유기의 설정된 외부 IP주소에 따라 라우팅경로가 달라져 원활한 접속이 안될 수 있음으로 먼저 아래와 같이 공유기의
외부 IP주소를 변경 후 제품을 이용해보시기 바랍니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.
체크가 되어있다면 맨 끝자리를 11,22와 같이 16진수 이하의 다른값을 집어 넣습니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.

>안녕하세요... 귀사 제품 G304 를 매우 잘 이용하고 있는 사용자입니다.